保洁职责中，要念普及效劳质料，必需创立员工杰出的效劳认识服务，从而为客户供应更优质的效劳。

　　是效劳行业职员必备的本质和基础前提，杰出的效劳礼节，不但能够给客户带来写意的心绪感触，同时也反应了员工的职业素养和公司的效劳水准。反之少许不良的举动习俗，则会令效劳效益大打扣头。

　　禁忌：自做自事，不对怀四周处境，对交往客户视而不见，以至对客户通过变成停滞。

　　1、电梯保洁功课时或乘梯时遭遇来宾，主动避让问好“您好，请问您到几层？”，咨询来到楼层并按下电梯按钮。

　　2服务、到主意地，一手护住电梯门，另一手做请出行动，说：XX层到了，您先请。”

　　细心：帮业主提重物条件谨幼慎微，提防托底损坏；遭遇较大重物必需双手抱住幼心磕碰，直至平和护送完毕。

　　1、敲门时，用食指或中指第二合节轻敲房门三下，光阴节拍约为半秒，音响应适中（如按门铃，只按动一下）；

　　2、撤退一步面临门镜服务，站立正在房门表正中位子，隔断房门妥善隔断处服务，眼光平视开门线；

　　如房内无人应答，应期待5秒钟自此以同样的举措敲门/按门铃，屡次三次无人应答理罢休；

　　体贴——让顾客真切咱们明白他们的需求，咱们不但是要做到，肯定要让他们真切和感触到咱们对顾客的合爱之情。服务保洁事务中的供职认识