十五年砥砺奋进，十五载春华秋实。天津航空自2009年建设以后永远锚定“安宁第一，办事至上”的理念，以安宁为基石，以办事为先导，络续提拔运转办事品格，以高品格的航空办事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。

　　自建设以后，天津航空永远全力于为乘客供应安宁、高效的航空办事，从最初的古代型办事赴任异化航空形式，打造了许多基于乘客差异需求的特性化产物，受到乘客通常好评。参与辽宁方大集团以后，天津航空根据“四个有利”企业代价观，秉持改进、向上、超越的心灵，盘绕“人无我有，人有我优”这一倾向全部胀动办事升级，加紧产物开辟，多角度延长地面及空中办事触点，让乘客出行愈加高效、便捷、愉悦。

　　从2023年7月15日先河，天津航空通过两个阶段的办事升级试点验证，最到底2023年11月11日正式启动全航路办事升级，正在所运营的一切200余条航路公斤免费托运转李额，乘客手提行李尺寸也进一步放宽局限。同时，对付航行时分正在80min—120min内且知足用餐时间的短航程航班，天津航空为乘客免费供应养分壮健的西式简餐，如奥尔良鸡腿堡、火腿三明治等，对付航行时长正在120min以上且知足用餐时间的长航程航班，免费为乘客供应根蒂热食如津味鸡丁饭、老陕臊子面等等。天津航空办事升级案例获评2023年“天津市交通运输行业办事品格提拔专项举措突出案例”。

　　2023年天津市交通运输行业办事品格提拔突出案例颁奖典礼（天津航空供图）

　　祥云饰银簪，遇鉴新海航。2024年3月31日，天津航空全部焕新“海天祥云”征服，1700余名乘务员服务、地面办事职员正在夏秋换季首日以全新情景亮相。5月20日，公司为旷地办事职员配发祥云纯银发簪，开启办事升级新篇章。

　　天津航空以改进事务室形式竖立办事升级事务班组，从提拔乘客乘机感应开拔，通过多元化产物搭修、办事产物改进，络续延长办事内在麻将胡了网站，实行多项空中办事产物升级。

　　行为天津市本土航空公司，天津航空永远全力于教育特质客舱文明，督促中国古代文明通过航行传向全国。打造疾板、相声中央客舱勾当，航行中乘务员用隧道的天津话为乘客演出原创单口相声《游天津》，以古代艺术演出进客舱的款式带全国各地旅客分解天津、感应天津服务。航程中少不了味蕾的享用，天津航空推出“经津有味”系列餐饮，囊括津门炸酱面、津味包子等多款天津特质热食餐品。其余，天津航空贯串航路宗旨地史籍文明特质，安排原创手绘疏导卡与“锦绣天津、秦风唐韵、不期而遇内蒙古、渝你同业、椰风海韵、多彩贵州、浪漫之都、大美新疆”等八大运营基地特性客舱播送麻将胡了网站，架起与乘客疏导的桥梁，施行宣称祖国文旅资源。

　　为提拔乘客办事品格，天津航空极端珍爱乘客办事感应与反应，对VOC（voiceofcustomers）窗口举行升级改造，把地面、客舱、票务办事等对乘客交易整合，为乘客供应愈加便当的商议、投诉、创议渠道，让乘客亲热的出行题目“件件有回应事事有结果”。2023年6月至今，天津航空累计收到各样表彰、谢谢信及锦旗421次，先后荣获“天下民航五一巾帼哨兵岗”、年度民航乘客惬意度指数“客服电话突出航司”等称谓。

　　天津航空主动寻找为乘客打造拥有航空特质的购物平台，贯串自己航路资源，引入表地特质农副产物拓展机上发售商品库。2024年1月，天津航空引入贵州省遵义区域名优农特产物上机，如天下十学名椒-遵义朝天椒及中国国度地舆记号产物-遵义红茶等，3月，联手海航货运引进东北圣上壹品五常大米、额尔敦羊肉等农副产物，启发“空中扶贫”新通道，帮力地方经济发扬。其余，自2023年2月起，天津航空先后正在天津、西安及重庆区域出港的国际航班光复免税品发售，厚实乘客乘机体验。

　　办事升级离不开人才的造就，天津航空络续打造归纳本质高、专业本领过硬、办事水准一流的民航巾帼步队。天津航空锦绣乘务组、羽玥办事班组依赖突出的演示引颈和典型涌现，获评为“2022年天津市工人前锋号”“2021-2022年度天下民航五一巾帼哨兵岗”“首届CATA航空大会中国航协突出乘务长”等多项全体及一面奖项。依赖踏实过硬的交易本领服务，多次正在各样本领交手大赛中荣获佳绩，先后取得“陕西省交通运输工会民航乘务员本领大赛大多第一名”“2023年‘金锤杯’滨海收集直播职业本领大赛一等奖”等殊荣。

　　回忆15年，天津航空永远全力于打磨办事品格，精心擦亮优质办事金字招牌。改日，天津航空将一直发挥中国民航真情办事古代，脚坚固地聚焦乘客需求，正在优化出行体验上狠下时间，书写新时间交通强国民航新篇章。

　　天津航空自2009年建设以后永远锚定“安宁第一，办事至上”的理念，以安宁为基石服务，以办事为先导，络续提拔运转办事品格，以高品格的航空办事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。麻将胡了网站15年据守 天津航空络续为服务游客供应高品德航空任职